S\u0142owniczek:<\/strong><\/h3>\nGo\u015b\u0107<\/strong>: U\u017cytkownik Serwisu niezarejestrowany i nieposiadaj\u0105cy swojego Konta w Serwisie, b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 posiadaj\u0105c\u0105 pe\u0142n\u0105 lub ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych albo b\u0119d\u0105cy osob\u0105 prawn\u0105 lub jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 nieposiadaj\u0105c\u0105 osobowo\u015bci prawnej, ale posiadaj\u0105c\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w Serwisie;<\/p>\nKlient<\/strong>: U\u017cytkownik Serwisu zarejestrowany i posiadaj\u0105cy swoje Konto w Serwisie lub maj\u0105cy status Go\u015bcia, b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 posiadaj\u0105c\u0105 pe\u0142n\u0105 lub ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych albo b\u0119d\u0105cy osob\u0105 prawn\u0105 lub jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 nieposiadaj\u0105c\u0105 osobowo\u015bci prawnej, ale posiadaj\u0105c\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w Serwisie;<\/p>\nKonsument<\/strong>: Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w Serwisie w zakresie niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 zgodnie z art. 22\u00b9 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity z 10 maja 2018, Dz.U. z 2018, poz. 1025 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami) (dalej \u201eKodeks Cywilny<\/strong>\u201d);<\/p>\nKonto<\/strong>: zbi\u00f3r informacji przechowywanych w Serwisie oraz w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy dotycz\u0105cych danego U\u017cytkownika Serwisu oraz sk\u0142adanych przez niego zam\u00f3wie\u0144 i dokonywanych zakup\u00f3w, dost\u0119pnych po dokonaniu rejestracji w Serwisie;<\/p>\nProdukty<\/strong>: produkty oferowane przez Us\u0142ugodawc\u0119 do zakupu za po\u015brednictwem Serwisu, w tym audiobooki czyli nagrania d\u017awi\u0119kowe dost\u0119pne na p\u0142ycie audio albo na innym no\u015bniku plik\u00f3w elektronicznych, np. pendrive (ka\u017cdy osobno zwany \u201eProduktem<\/strong>\u201d), b\u0105d\u017a w formie pliku elektronicznego w formacie mp3 jako plik do pobrania;<\/p>\nSerwis<\/strong>: sklep internetowy Biblia Audio dost\u0119pny pod adresem bibliaaudio.pl\/sklep. W znaczeniu prawnym jest to us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105ca przegl\u0105danie tre\u015bci, zawieranie um\u00f3w sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 i dokonywanie p\u0142atno\u015bci za zakupione Produkty;<\/p>\nU\u017cytkownik Serwisu<\/strong>: ka\u017cda osoba korzystaj\u0105ca z Serwisu, w tym dokonuj\u0105ca w nim rejestracji lub dokonuj\u0105ca zakupu produkt\u00f3w oferowanych w Serwisie.<\/p>\n\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/h3>\n1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla prawa i obowi\u0105zki Us\u0142ugodawcy oraz U\u017cytkownika Serwisu, w tym Klienta, a w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady korzystania z Serwisu, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, dostarczania zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w, oczekiwania na Produkt, uiszczania ceny sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w oraz uprawnienia Klienta do odst\u0105pienia od umowy, anulowania zam\u00f3wienia, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji.<\/p>\n
2. Przedmiotem dzia\u0142alno\u015bci Us\u0142ugodawcy wykonywanej za pomoc\u0105 Serwisu jest udost\u0119pnianie U\u017cytkownikowi Serwisu oferty Us\u0142ugodawcy oraz umo\u017cliwienie mu dokonywania zakupu oferowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem Serwisu Produkt\u00f3w, w tym: przechowywania, ods\u0142uchiwania i pobierania zam\u00f3wionych tre\u015bci multimedialnych w formie cyfrowej.<\/p>\n
3. Do korzystania z Serwisu konieczne jest:<\/p>\n
a) spe\u0142nienie minimalnych warunk\u00f3w technicznych tj. posiadanie urz\u0105dzenia ko\u0144cowego z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105darki internetowej typu Mozilla FireFox, Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome;<\/p>\n
b) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).<\/p>\n
4. Us\u0142ugodawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby us\u0142ugi w Serwisie \u015bwiadczone by\u0142y w spos\u00f3b nieprzerwany, nie ponosi jednak odpowiedzialno\u015bci za przerwy w jego funkcjonowaniu spowodowane jak\u0105kolwiek przyczyn\u0105.<\/p>\n
5. W zakresie us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (tekst jednolity z dnia 9 czerwca 2017 r., Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).<\/p>\n
6. Ceny Produkt\u00f3w w Serwisie podane s\u0105 w polskich z\u0142otych i zawieraj\u0105 podatek VAT. Dane i informacje zawarte na stronach Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci opisy Produkt\u00f3w i ich ceny, stanowi\u0105 informacje handlowe, nie s\u0105 natomiast ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Oferta sk\u0142adana jest przez Klienta za pomoc\u0105 formularza zam\u00f3wienia i w spos\u00f3b okre\u015blony w dalszych postanowieniach Regulaminu.<\/p>\n
\u00a7 2 Ochrona danych osobowych U\u017cytkownika Serwisu<\/strong><\/h3>\nDane osobowe U\u017cytkownika Serwisu podlegaj\u0105 ochronie prawnej. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady okre\u015blaj\u0105ce jakie dane osobowe U\u017cytkownika Serwisu s\u0105 przetwarzane przez Us\u0142ugodawc\u0119 i w jaki spos\u00f3b oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 U\u017cytkownikowi w zakresie ochrony jego danych osobowych, jak r\u00f3wnie\u017c zasady dotycz\u0105ce cookies i profilowania, zosta\u0142y okre\u015blone w Polityce Prywatno\u015bci Sklepu Internetowego BIBLIAAUDIO, kt\u00f3ry dost\u0119pny jest pod nast\u0119puj\u0105cym adresem:<\/p>\n
POLITYKA PRYWATNO\u015aCI.<\/a><\/p>\n\u00a7 3 Zasady korzystania z Serwisu<\/strong><\/h3>\n1. U\u017cytkownik Serwisu jest uprawniony do korzystania z Serwisu wy\u0142\u0105cznie zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem.<\/p>\n
2. U\u017cytkownik Serwisu mo\u017ce bez rejestracji i bez logowania przegl\u0105da\u0107 strony Serwisu, jak r\u00f3wnie\u017c dokonywa\u0107 zakupu Produkt\u00f3w jako Go\u015b\u0107.<\/p>\n
3. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na Produkt mo\u017ce by\u0107 dokonane przez U\u017cytkownika Serwisu w dwojaki spos\u00f3b, tj. po uprzednim dokonaniu rejestracji w Serwisie i podaniu niezb\u0119dnych danych, zgodnie z postanowieniami \u00a7 4 Rejestracja, a nast\u0119pnie zalogowaniu si\u0119 w Serwisie lub te\u017c, jako Go\u015b\u0107, tj. bez rejestracji i logowania si\u0119 w Serwisie.<\/p>\n
4. U\u017cytkownik Serwisu jest zobowi\u0105zany do powstrzymania si\u0119 od jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0142yby wp\u0142yn\u0105\u0107 na prawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu, w tym m.in. zobowi\u0105zany jest do powstrzymania si\u0119 od ingerowania w zawarto\u015b\u0107 Serwisu oraz jego elementy techniczne. Zakazane jest r\u00f3wnie\u017c wykorzystywanie Serwisu, jego nazwy i innych element\u00f3w do cel\u00f3w komercyjnych, reklamowych, promocyjnych itp. Nazwa Serwisu, jego elementy, w szczeg\u00f3lno\u015bci logo, koncepcja, tre\u015bci, grafika podlegaj\u0105 ochronie prawnej i stanowi\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n
5. U\u017cytkownik Serwisu zobowi\u0105zuje si\u0119 do niezamieszczania w Serwisie tre\u015bci o charakterze bezprawnym, niezgodnych z dobrymi obyczajami, naruszaj\u0105cych prawa lub dobra osobiste os\u00f3b trzecich.<\/p>\n
6. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do przestrzegania przepis\u00f3w prawa przy korzystaniu z Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity z dnia 9 maja 2018 r., Dz.U. z 2018 r., poz. 1191 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami (dalej \u201ePrawo Autorskie<\/strong>\u201d)).<\/p>\n\u00a7 4 Rejestracja<\/strong><\/h3>\n1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i wolna od op\u0142at.<\/p>\n
2. W celu rejestracji U\u017cytkownik Serwisu musi wype\u0142ni\u0107 formularz rejestracyjny, podaj\u0105c imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, a tak\u017ce przypisa\u0107 sobie has\u0142o dost\u0119pu. U\u017cytkownik Serwisu obowi\u0105zany jest do podawania prawdziwych danych. Akceptacja Regulaminu Serwisu oraz Polityki Prywatno\u015bci, po dok\u0142adnym zapoznaniu si\u0119 z nimi, jest niezb\u0119dna do za\u0142o\u017cenia Konta w Serwisie.<\/p>\n
3. Po wybraniu pola z opisem \u201eZa\u0142\u00f3\u017c konto\u201d U\u017cytkownik otrzyma na podany przez siebie adres e-mail wiadomo\u015b\u0107 e-mail z linkiem celem potwierdzenia podanego adresu e-mail.<\/p>\n
4. W przypadku dezaktualizacji jakichkolwiek danych podanych w formularzu rejestracyjnym, U\u017cytkownik Serwisu powinien niezw\u0142ocznie zaktualizowa\u0107 je, korzystaj\u0105c z formularzy dost\u0119pnych w odpowiedniej zak\u0142adce Konta.<\/p>\n
5. U\u017cytkownik uzyskuje dost\u0119p do Konta po wprowadzeniu w formularzu logowania poprawnego loginu (adresu e-mail) oraz has\u0142a, podanych podczas Rejestracji w Serwisie.<\/p>\n
6. Konto jest niezbywalne. W szczeg\u00f3lno\u015bci U\u017cytkownikowi Serwisu nie przys\u0142uguje prawo do sprzedania Konta, oddania go do u\u017cywania lub udost\u0119pniania go w jakiejkolwiek innej formie osobom trzecim. U\u017cytkownik Serwisu zobowi\u0105zuje si\u0119 zachowa\u0107 w tajemnicy has\u0142o do Konta. Us\u0142ugodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialno\u015bci za zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone na rzecz U\u017cytkownika Serwisu za pomoc\u0105 Konta, na kt\u00f3re dokonano logowania pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 prawid\u0142owym loginem i has\u0142em.<\/p>\n
7. Poprzez rejestracj\u0119 U\u017cytkownika w Serwisie dochodzi do zawarcia pomi\u0119dzy U\u017cytkownikiem Serwisu, a Us\u0142ugodawc\u0105 umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Umowa ta zawierana jest na czas nieokre\u015blony. Stronom przys\u0142uguje prawo do rozwi\u0105zania tej umowy w ka\u017cdym czasie bez okresu wypowiedzenia. Rozwi\u0105zanie Umowy mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 poprzez o\u015bwiadczenie o wypowiedzeniu z\u0142o\u017cone w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej. Dor\u0119czenie wiadomo\u015bci elektronicznej uwa\u017ca si\u0119 za skuteczne w chwili przekazania stosownego protoko\u0142u elektronicznego na adres e-mail drugiej Strony (w przypadku U\u017cytkownika Serwisu – adres podany przez niego przy rejestracji lub p\u00f3\u017aniej zaktualizowany, w przypadku us\u0142ugodawcy – adres e-mail Us\u0142ugodawcy wskazany w Regulaminie). Dor\u0119czenie pisma uwa\u017ca si\u0119 za skuteczne na zasadach og\u00f3lnych. U\u017cytkownik Serwisu mo\u017ce te\u017c rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 poprzez usuni\u0119cie Konta, wybieraj\u0105c pole \u201eUsu\u0144 konto\u201d, dost\u0119pne w panelu Klient w Serwisie. W takiej sytuacji umowa ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 odnotowania przez Serwis \u017c\u0105dania Klienta usuni\u0119cia Konta.<\/p>\n
8. Z chwil\u0105 rozwi\u0105zania lub wyga\u015bni\u0119cia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, Us\u0142ugodawca usuwa z Serwisu Konto U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n
9. W przypadku narusze\u0144 Regulaminu, Us\u0142ugodawca uprawniony jest do zablokowania Konta U\u017cytkownika Serwisu. O zablokowaniu Konta U\u017cytkownik Serwisu zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej zarejestrowany podczas rejestracji w Serwisie lub p\u00f3\u017aniej zaktualizowany. Zablokowanie konta zgodnie z postanowieniem zdania poprzedzaj\u0105cego, oznacza rozwi\u0105zanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z U\u017cytkownikiem Serwisu w trybie natychmiastowym. W przypadku zablokowania konta U\u017cytkownika Serwisu z\u0142o\u017cone przez niego niezrealizowane zam\u00f3wienia zostaj\u0105 anulowane. Je\u017celi zap\u0142ata za zam\u00f3wienie zosta\u0142a ju\u017c dokonana, Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci U\u017cytkownikowi Serwisu ca\u0142o\u015b\u0107 zap\u0142aconej kwoty.<\/p>\n
\u00a7 5 Zasady sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144<\/strong><\/h3>\n1. Przy pomocy Serwisu zawierane s\u0105 umowy sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w prezentowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronach Serwisu. Umowy te zawierane s\u0105 na odleg\u0142o\u015b\u0107, drog\u0105 elektroniczn\u0105. Kupuj\u0105cym jest Klient, a sprzedaj\u0105cym jest Us\u0142ugodawca. Klientowi przys\u0142uguj\u0105 wszystkie prawa okre\u015blone w stosownych ustawach o zawieraniu um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107. Je\u017celi Klient jest konsumentem, przys\u0142uguj\u0105 mu wszystkie prawa okre\u015blone w stosownych ustawach o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n
2. Przedmiotem sprzeda\u017cy mo\u017ce by\u0107 kt\u00f3rykolwiek Produkt prezentowany przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronach Serwisu, pod warunkiem jego dost\u0119pno\u015bci.<\/p>\n
3. Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia na produkty dost\u0119pne w Serwisie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119 (pod warunkiem dost\u0119pno\u015bci Serwisu).<\/p>\n
4. Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie w dwojaki spos\u00f3b, tj. po uprzednim dokonaniu rejestracji w Serwisie i podaniu niezb\u0119dnych danych, zgodnie z postanowieniami \u00a7 4 Rejestracja, a nast\u0119pnie zalogowaniu si\u0119 w Serwisie lub te\u017c, jako Go\u015b\u0107, tj. bez rejestracji i logowania si\u0119 w Serwisie. W obu wskazanych wy\u017cej przypadkach w celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na Produkt nale\u017cy:<\/p>\n
a) dokona\u0107 wyboru Produktu, kt\u00f3ry ma by\u0107 przedmiotem zam\u00f3wienia;<\/p>\n
b) wybra\u0107 pole \u201eDodaj do koszyka\u201d znajduj\u0105ce si\u0119 przy danym Produkcie;<\/p>\n
c) przej\u015b\u0107 do koszyka i wybra\u0107 pole \u201eZamawiam\u201d;<\/p>\n
d) wype\u0142ni\u0107 stosowny formularz zam\u00f3wienia obejmuj\u0105cy (i) wskazanie kraju, do kt\u00f3rego ma nast\u0105pi\u0107 dostawa oraz kodu pocztowego miejsca dostawy, (ii) podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu, (iii) w przypadku przedmiot\u00f3w fizycznych wskazanie sposobu dostawy lub zaznaczenie, \u017ce produkt zostanie odebrany przez Klienta w sklepie Us\u0142ugodawcy przy ulicy Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, (iv) wyb\u00f3r formy p\u0142atno\u015bci, (v) wpisanie danych odbiorcy zam\u00f3wienia oraz \u2013 w przypadku przedmiot\u00f3w fizycznych \u2013 adresu, na kt\u00f3ry ma nast\u0105pi\u0107 dostawa Produktu, (vi) wpisanie danych do faktury, je\u017celi s\u0105 inne ni\u017c dane do dostawy Produktu i je\u017celi Klientowi ma zosta\u0107 wystawiona faktura VAT, (vii) wyb\u00f3r pola \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d albo \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119 przy odbiorze\u201d, w zale\u017cno\u015bci od wyboru formy p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n
e) w przypadku wybrania opcji p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry, op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie na jeden z dost\u0119pnych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n
5. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia zostanie wys\u0142ane potwierdzenie otrzymania przez Us\u0142ugodawc\u0119 zam\u00f3wienia. Je\u017celi realizacja zam\u00f3wienia jest mo\u017cliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wys\u0142ana zostanie wiadomo\u015b\u0107 elektroniczna z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji. Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia jest o\u015bwiadczeniem Us\u0142ugodawcy o przyj\u0119ciu oferty zawarcia umowy sprzeda\u017cy danego Produktu.<\/p>\n
6. Je\u017celi wyst\u0105pi\u0105 niejasno\u015bci dotycz\u0105ce przes\u0142anych danych, Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zam\u00f3wienia. O takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>\n
7. W przypadku podania przez Klienta b\u0142\u0119dnego lub niedok\u0142adnego adresu lub innych danych niezb\u0119dnych do realizacji zam\u00f3wienia lub do kontaktu z Klientem, Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niedostarczenie lub op\u00f3\u017anienie w dostarczeniu przedmiotu zam\u00f3wienia.<\/p>\n
8. Us\u0142ugodawcy przys\u0142uguje prawo do ograniczenia maksymalnej ilo\u015bci Produkt\u00f3w obj\u0119tych jednym zam\u00f3wieniem Klienta. Prawo, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu poprzednim, przys\u0142uguje Us\u0142ugodawcy r\u00f3wnie\u017c odno\u015bnie do zam\u00f3wie\u0144 ju\u017c z\u0142o\u017conych.<\/p>\n
9. W przypadku, gdy w ramach jednego zam\u00f3wienia Klient zamawia produkty z r\u00f3\u017cnych kategorii produktowych, zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 podzielone na cz\u0119\u015bci.<\/p>\n
10. W przypadku braku w magazynie Produktu obj\u0119tego zam\u00f3wieniem, Serwis wysy\u0142a do Klienta na podany przez niego adres e-mail informacj\u0119 o tym, czy i w jakich terminach Produkt b\u0119dzie dost\u0119pny. W takiej sytuacji Klient podejmie decyzj\u0119, czy chce otrzyma\u0107 produkt w p\u00f3\u017aniejszym terminie, czy te\u017c rezygnuje z zam\u00f3wienia.<\/p>\n
11. W przypadku, gdy realizacja cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia nie b\u0119dzie mo\u017cliwa, Us\u0142ugodawca mo\u017ce zaproponowa\u0107 Klientowi:<\/p>\n
a) anulowanie ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta Us\u0142ugodawca jest zwolniony z obowi\u0105zku realizacji zam\u00f3wienia);<\/p>\n
b) anulowanie zam\u00f3wienia w cz\u0119\u015bci, w kt\u00f3rej realizacja nie jest mo\u017cliwa w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane w cz\u0119\u015bci, przy czym Us\u0142ugodawca b\u0119dzie zwolniony z obowi\u0105zku jego realizacji w pozosta\u0142ym zakresie);<\/p>\n
c) podzia\u0142 zam\u00f3wienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia, kt\u00f3rej realizacja nie jest mo\u017cliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wys\u0142anie sk\u0142adaj\u0105cych si\u0119 na zam\u00f3wienie produkt\u00f3w zostanie dokonane w kilku odr\u0119bnych przesy\u0142kach, za\u015b Klient nie b\u0119dzie ponosi\u0142 dodatkowych koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z podzia\u0142em zam\u00f3wienia na kilka wysy\u0142ek). Termin realizacji zostanie uzgodniony z Klientem indywidualnie. W przypadku gdy Klient nie wybierze \u017cadnego z w\/w sposob\u00f3w cz\u0119\u015bciowej realizacji zam\u00f3wienia, Us\u0142ugodawca dostarczy Klientowi Produkty, co do kt\u00f3rych zam\u00f3wienie mo\u017ce by\u0107 zrealizowane w terminie. W pozosta\u0142ym zakresie zam\u00f3wienie zostanie anulowane, o czym Klient zostanie powiadomiony elektronicznie.<\/p>\n
12. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposob\u00f3w dostawy oraz form p\u0142atno\u015bci w stosunku do Klienta, kt\u00f3ry co najmniej raz nie odebra\u0142 w terminie dostarczanego mu Produktu lub co najmniej raz mia\u0142 op\u00f3\u017anienie w p\u0142atno\u015bciach wobec Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n
13. Klient mo\u017ce dokona\u0107 zmian w przedmiocie zam\u00f3wienia, w adresie do dostawy, w danych do faktury poprzez z\u0142o\u017cenie odpowiedniej dyspozycji w panelu Klienta lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105. Zmiany takie dopuszczalne s\u0105 jedynie do momentu otrzymania przez dane zam\u00f3wienie statusu \u201eskompletowane\u201d.<\/p>\n
\u00a7 6 Formy p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/h3>\n1. Serwis umo\u017cliwia nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n
a) p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze (odbi\u00f3r w sklepie firmy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, lub za pobraniem przy wysy\u0142ce za po\u015brednictwem firmy dostarczaj\u0105cej przesy\u0142ki);<\/p>\n
b) karta kredytowa\/p\u0142atnicza (poprzez serwisy dotpay.pl, Przelewy24.pl);<\/p>\n
c) karta kredytowa\/p\u0142atnicza (poprzez serwis bluemedia.pl (Blue Media S.A.)):<\/p>\n
\u00b7Visa;<\/p>\n
\u00b7 Visa Electron;<\/p>\n
\u00b7 MasterCard;<\/p>\n
\u00b7 MasterCard Electronic;<\/p>\n
\u00b7 Maestro;<\/p>\n
d) p\u0142atno\u015bci on-line (poprzez serwis dotpay.pl (Dotpay S.A.), PayU.pl (PayU S.A.), PayPal.com (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.), Przelewy24.pl lub serwis bluemedia.pl (Blue Media S.A.); Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Blue Media S.A.;<\/p>\n
e) przelew zwyk\u0142y (przedp\u0142ata).<\/p>\n
2. W przypadku p\u0142atno\u015bci w kt\u00f3rejkolwiek z form okre\u015blonych w pkt d \u2013 e powy\u017cej, zam\u00f3wienie jest realizowane po zaksi\u0119gowaniu przelewu na koncie Us\u0142ugodawcy, a w przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105\/p\u0142atnicz\u0105 (pkt b – c powy\u017cej) – po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji (zaksi\u0119gowanie wp\u0142aty).<\/p>\n
3. W razie wyboru p\u0142atno\u015bci przy odbiorze termin odbioru wynosi 7 dni od dnia poinformowania o oczekiwaniu towaru na odbi\u00f3r. W przypadku niedokonania odbioru w tym terminie, po jego up\u0142ywie nieop\u0142acone zam\u00f3wienie jest anulowane.<\/p>\n
\u00a7 7 Czas realizacji zam\u00f3wienia i koszty dostawy<\/strong><\/h3>\n1. W przypadku plik\u00f3w elektronicznych realizacja zam\u00f3wienia dokonuje si\u0119 przez umo\u017cliwienie przez Us\u0142ugodawc\u0119 zapisu przez Klienta kopii pliku b\u0119d\u0105cego przedmiotem zam\u00f3wienia (download). Umo\u017cliwienie zapisu kopii nast\u0119puje bezpo\u015brednio po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty. Klient ma prawo zapisa\u0107 kopi\u0119 dowoln\u0105 ilo\u015b\u0107 razy, na r\u00f3\u017cnych urz\u0105dzeniach, jednak tylko na u\u017cytek w\u0142asny, tzn. jedynie dla siebie (1 osoba). Kopiowanie lub rozpowszechnianie utworu w inny spos\u00f3b ni\u017c opisany w zdaniu poprzednim, stanowi\u0107 b\u0119dzie naruszenie prawa i prowadzi\u0107 b\u0119dzie do powstania odpowiedzialno\u015bci odszkodowawczej oraz ewentualnie karnej.<\/p>\n
2. W przypadku dostawy przedmiot\u00f3w fizycznych, termin nadania przesy\u0142ki Produktu zam\u00f3wionego przez Klienta nie przekracza 2 dni roboczych od chwili zaksi\u0119gowania wp\u0142aty. Wyj\u0105tek mog\u0105 stanowi\u0107 zam\u00f3wienia na Produkty aktualnie niedost\u0119pne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zam\u00f3wienia mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107, Klient zostanie o tym niezw\u0142ocznie poinformowany drog\u0105 telefoniczn\u0105 lub e-mailow\u0105.<\/p>\n
3. Je\u017celi Us\u0142ugodawca nie jest w stanie zrealizowa\u0107 zam\u00f3wienia z przyczyn wykraczaj\u0105cych poza sfer\u0119 jego wp\u0142ywu \u2013 tj. np. z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie dostawc\u00f3w, przewo\u017anik\u00f3w lub z powodu wydarze\u0144 si\u0142y wy\u017cszej \u2013 jest on uprawniony do odst\u0105pienia od umowy za jednoczesnym zwrotem ewentualnie uiszczonych przez Klienta p\u0142atno\u015bci, jednak bez dalszych zobowi\u0105za\u0144 (np. bez zobowi\u0105zania do zap\u0142aty jakichkolwiek odszkodowa\u0144, bez zobowi\u0105zania do dostawy towaru zast\u0119pczego itp.). Odst\u0105pienie dokonuje si\u0119 przez z\u0142o\u017cenie, w formie elektronicznej, stosownego o\u015bwiadczenia wobec Klienta.<\/p>\n
4. Us\u0142ugodawca ma prawo do wstrzymania realizacji lub do anulowania zam\u00f3wienia w przypadku nieotrzymania pe\u0142nych danych Klienta lub w przypadku podejrzenia co do ich prawdziwo\u015bci.<\/p>\n
5. W przypadku nieodebrania przesy\u0142ki p\u0142atnej przy odbiorze, Klient ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Us\u0142ugodawcy wszelkie koszty zwi\u0105zane z transportem i ze zwrotem przesy\u0142ki.<\/p>\n
6. Koszty dostawy podane s\u0105 na stronie internetowej Serwisu. Zobacz\u00a0KOSZTY DOSTAWY<\/a><\/u>.<\/p>\n\u00a7 8 W\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna<\/strong><\/h3>\n1. Produkty oferowane lub udost\u0119pniane za po\u015brednictwem Serwisu mog\u0105 stanowi\u0107 przedmiot ochrony prawnej zgodnie z Prawem Autorskim (w szczeg\u00f3lno\u015bci audiobooki).<\/p>\n
2. Klient ma prawo korzysta\u0107 z nabytego Produktu wy\u0142\u0105cznie na zasadach okre\u015blonych przez przepisy prawa, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci Prawo Autorskie.<\/p>\n
3. Klient zobowi\u0105zany jest do nieprzekazywania ods\u0142uchiwanych lub nabytych przez niego za po\u015brednictwem Serwisu Produkt\u00f3w osobom trzecim, a tak\u017ce zobowi\u0105zuje si\u0119 nie powiela\u0107 Produktu oraz nie rozpowszechnia\u0107 i nie wykorzystywa\u0107 Produktu, zar\u00f3wno odp\u0142atnie jak i nieodp\u0142atnie, w zakresie wykraczaj\u0105cym poza ramy dozwolonego u\u017cytku utworu lub w inny spos\u00f3b niezgodny z zakresem praw przys\u0142uguj\u0105cych Klientowi na mocy przepis\u00f3w Prawa Autorskiego.<\/p>\n
4. W przypadku uzyskania przez Us\u0142ugodawc\u0119 informacji o naruszeniach praw autorskich i pokrewnych do Produktu nabytego przez Klienta, Us\u0142ugodawca mo\u017ce wezwa\u0107 Klienta do usuni\u0119cia skutk\u00f3w narusze\u0144 na koszt Klienta. W przypadku niedostosowania si\u0119 Klienta do wezwania Us\u0142ugodawcy w terminie 7 dni od daty otrzymania przez Klienta wezwania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce skierowa\u0107 wobec niego roszczenia z tytu\u0142u naruszenia praw do Produktu.<\/p>\n
\u00a7 9 Warunki reklamacji<\/strong><\/h3>\n1. Us\u0142ugodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta (r\u0119kojmia), je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105, przy czym wad\u0105 fizyczn\u0105 jest niezgodno\u015b\u0107 dostarczonych produkt\u00f3w z umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n
2. Konsument nabywaj\u0105cy produkt ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji zgodnie z zasadami dotycz\u0105cymi r\u0119kojmi okre\u015blonymi w Kodeksie Cywilnym.<\/p>\n
3. Warunkiem koniecznym, aby Us\u0142ugodawca rozpatrzy\u0142 reklamacj\u0119, jest dostarczenie reklamowanego Produktu na adres korespondencyjny Us\u0142ugodawcy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, wraz z dowodem zakupu i opisem stwierdzonej przez Klienta niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy (opisem usterki).<\/p>\n
4. Us\u0142ugodawca w ci\u0105gu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego post\u0119powania.<\/p>\n
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy\u015b\u0107 Klienta, Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wad\u0119 usunie. W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci wymiany Produktu lub usuni\u0119cia wady produktu, Klient uprawniony b\u0119dzie do odst\u0105pienia od umowy a Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci zap\u0142acon\u0105 przez Klienta cen\u0119 w takiej samej formie jak dokonana p\u0142atno\u015b\u0107 lub w innej formie ustalonej wsp\u00f3lnie z Klientem zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n
\u00a7 10 Warunki gwarancji<\/strong><\/h3>\n1. Produkty sprzedawane przez Us\u0142ugodawc\u0119 mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te gwarancj\u0105 udzielon\u0105 przez producenta b\u0105d\u017a dystrybutora. Us\u0142ugodawca nie udziela dodatkowej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane Produkty.<\/p>\n
2. W przypadku Produktu obj\u0119tego gwarancj\u0105 producenta lub dystrybutora, Klient mo\u017ce reklamowa\u0107 Produkt posiadaj\u0105cy wady:<\/p>\n
a) korzystaj\u0105c z uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z udzielonej gwarancji – w tym wypadku Klient reklamuje Produkt bezpo\u015brednio do podmiotu udzielaj\u0105cego gwarancji, a Us\u0142ugodawca jest jedynie po\u015brednikiem przekazuj\u0105cym reklamacj\u0119. (Klient wed\u0142ug swego wyboru mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 si\u0119 te\u017c bezpo\u015brednio do serwisu gwarancyjnego); lub<\/p>\n
b) korzystaj\u0105c z uprawnie\u0144 przys\u0142uguj\u0105cych mu od sprzedawcy (Us\u0142ugodawcy) z tytu\u0142u r\u0119kojmi – w tym wypadku nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 stosownie do postanowie\u0144 \u00a7 9 regulaminu.<\/p>\n
\u00a7 11 Prawo Konsumenta do odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h3>\n1. Niezale\u017cnie od uprawnie\u0144 okre\u015blonych w \u00a7 9 i 10 Regulaminu \u2013 jednak z zastrze\u017ceniem \u00a7 11 pkt 9 poni\u017cej – Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od tej umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wy\u0142\u0105czeniem jednak:<\/p>\n
a) koszt\u00f3w dodatkowych, je\u017celi Konsument wybra\u0142 inny ni\u017c najta\u0144szy spos\u00f3b dostarczenia rzeczy oferowany przez Us\u0142ugodawc\u0119;<\/p>\n
b) koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z bezpo\u015brednim zwrotem rzeczy tj. koszt\u00f3w odes\u0142ania towaru, kt\u00f3ry to zwrot powinien nast\u0105pi\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Konsument odst\u0105pi\u0142 od umowy.<\/p>\n
2. Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, sk\u0142adaj\u0105c wobec Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy \u2013 w formie pisemnej, wysy\u0142aj\u0105c je na adres OSORNO MEDIA sp. z o.o., ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, lub przesy\u0142aj\u0105c maila na adres mailowy: sklep@osorno.pl<\/p>\n
3. Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie prze\u015ble Konsumentowi na trwa\u0142ym no\u015bniku potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy z\u0142o\u017conego przez Konsumenta.<\/p>\n
4. Us\u0142ugodawca nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy przy czym Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo wstrzymania si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n
5. Forma zwrotu p\u0142atno\u015bci zale\u017cy od metody p\u0142atno\u015bci wybranej podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. W przypadku odbioru osobistego zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. W przypadku zwrotu p\u0142atno\u015bci za transakcj\u0119 dokonan\u0105 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Us\u0142ugodawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Klienta.<\/p>\n
6. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Produkt Us\u0142ugodawcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Us\u0142ugodawc\u0119 do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy sprzeda\u017cy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n
7. Zwracane Produkty musz\u0105 by\u0107 kompletne, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu, w stanie wskazuj\u0105cym na korzystanie z nich w spos\u00f3b niewykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru Produktu, a tak\u017ce jego cech i funkcjonowania.<\/p>\n
8. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n
9. Prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy nie przys\u0142uguje, je\u017celi przedmiotem zam\u00f3wienia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu i je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu. Prawo do odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c, je\u017celi przedmiotem zam\u00f3wienia s\u0105 tre\u015bci cyfrowe nie zapisane na no\u015bniku materialnym (download plik\u00f3w audio).<\/p>\n
\u00a7 12 Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/h3>\n1. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowie\u0144 Regulaminu bez konieczno\u015bci ich uzasadniania.<\/p>\n
2. O dokonanych zmianach w Regulaminie Us\u0142ugodawca poinformuje U\u017cytkownik\u00f3w Serwisu poprzez publikacj\u0119 jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Serwisu oraz poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres podany przy rejestracji. Zmiana Regulaminu wchodzi w \u017cycie z dniem oznaczonym w og\u0142oszeniu na stronie internetowej Serwisu lub z dniem przes\u0142ania informacji na adres e-mail podany przez U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n
3. Us\u0142ugodawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, by \u015bwiadczone us\u0142ugi w ramach Serwisu by\u0142y na najwy\u017cszym poziomie, jednak\u017ce nie wyklucza mo\u017cliwo\u015bci czasowego zawieszenia dost\u0119pno\u015bci Serwisu w przypadku konieczno\u015bci przeprowadzenia konserwacji, przegl\u0105du, wymiany sprz\u0119tu lub te\u017c w zwi\u0105zku z konieczno\u015bci\u0105 modernizacji lub rozbudowy Serwisu, jak r\u00f3wnie\u017c z innych przyczyn.<\/p>\n
4. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za blokowanie przez administrator\u00f3w serwer\u00f3w pocztowych przesy\u0142ania wiadomo\u015bci na adres e-mail wskazany przez U\u017cytkownika Serwisu oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym u\u017cywanym przez U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n
5. Indywidualne ustawienia urz\u0105dzenia ko\u0144cowego U\u017cytkownika Serwisu mog\u0105 powodowa\u0107 r\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy wizualizacj\u0105 produktu na tym urz\u0105dzeniu, a rzeczywistym wygl\u0105dem produktu (kolor, proporcje itp.).<\/p>\n
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zw\u0142aszcza Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (tekst jednolity z dnia 9 czerwca 2017 r., Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami), przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 9 marca 2017 r., Dz. U. z 2017 r., poz. 683 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami) oraz Prawa Autorskiego.<\/p>\n
7. Wszelkie tre\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci opisy Produkt\u00f3w, zamieszczone w Serwisie u\u017cywane s\u0105 w celach identyfikacyjnych i mog\u0105 by\u0107 chronione na podstawie przepis\u00f3w Prawa Autorskiego lub ustawy Prawo w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej (tekst jednolity z dnia 5 kwietnia 2017 r., Dz. U. z 2017 r., poz. 776 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).<\/p>\n
8. Ewentualne spory powsta\u0142e mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem Serwisu nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego, a Us\u0142ugodawc\u0105 rozstrzygane b\u0119d\u0105 przez s\u0105d miejscowo w\u0142a\u015bciwym dla siedziby Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/bibliaaudio.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/baner.png\")
<\/p>\n
Regulamin sprzeda\u017cy „zakupy na telefon” w sklepie BIBLIA AUDIO<\/h2>\n\u00a7 1 Informacje o sprzedaj\u0105cym<\/strong><\/h3>\n1. Organizatorem sprzeda\u017cy prowadzonej na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon jest przedsi\u0119biorca: Krzysztof Czeczot, dzia\u0142aj\u0105cy pod firm\u0105 OSORNO MEDIA sp. z o.o., NIP: 1182192536, REGON: 383076414, ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 9.950,00 z\u0142, zwany dalej: Us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n
2. Sprzeda\u017c na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon prowadzi sklep nale\u017c\u0105cy do OSORNO MEDIA sp. z o.o., dzia\u0142aj\u0105cy pod mark\u0105: \u201eBiblia Audio\u201d zlokalizowany na terenie Polski.<\/p>\n
\u00a7 2 Informacje dla Konsument\u00f3w<\/strong><\/h3>\n1. Prawa przys\u0142uguj\u0105ce Konsumentom z tytu\u0142u umowy z Us\u0142ugodawc\u0105 zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon (dalej jako: Umowa) okre\u015bla ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827).<\/p>\n
2. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady sprzeda\u017cy Konsumentom Towar\u00f3w dost\u0119pnych w sklepach Biblia Audio na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon.<\/p>\n
3. Za Konsumenta, zgodnie z art.221<\/sup>\u00a0Kodeksu cywilnego, uwa\u017ca si\u0119 osob\u0119 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n4. Konsumenci dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107 sk\u0142adaj\u0105 zam\u00f3wienia telefonicznie w sklepie Biblia Audio.<\/p>\n
5. Przedmiotem sprzeda\u017cy realizowanej na zasadach okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie s\u0105 wy\u0142\u0105cznie fabrycznie nowe produkty. Po stronie Us\u0142ugodawcy, ci\u0105\u017cy obowi\u0105zek dostarczenia rzeczy wolnej od wad.<\/p>\n
6. W przypadku stwierdzenia wad lub nieprawid\u0142owo\u015bci w dzia\u0142aniu Towar\u00f3w zakupionych na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, zgodnie z procedur\u0105 okre\u015blon\u0105 w punkcie V Regulaminu.<\/p>\n
7. Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacje Konsument\u00f3w zgodnie z procedur\u0105 okre\u015blon\u0105 w punkcie V Regulaminu.<\/p>\n
\u00a7 3 Czas realizacji zam\u00f3wienia i warunki dostaw<\/strong><\/h3>\n1. Z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia zostaje ono przyj\u0119te do realizacji.<\/p>\n
2. Maksymalny czas realizacji i dostawy zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego przez Konsumenta uzgadniany jest podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n
3. Us\u0142ugi transportowe Towar\u00f3w zakupionych przez Konsumenta na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie realizuje firma transportowa sklepu Biblia Audio. Warunki realizacji dostawy okre\u015blone s\u0105 w Warunkach \u015awiadczenia Us\u0142ug Transportowych. Koszty dostawy podane s\u0105 na stronie internetowej Serwisu. Zobacz\u00a0KOSZTY DOSTAWY<\/a>.<\/p>\n4. Z chwil\u0105 odbioru towaru przez Konsumenta, Dostawca przekazuje Konsumentowi:<\/p>\n
a. Faktur\u0119 VAT lub paragon fiskalny.<\/p>\n
b. Regulamin Sprzeda\u017cy „Zakupy na telefon” wraz z formularzem Odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n
5. Je\u017celi wady lub nieprawid\u0142owo\u015bci w przesy\u0142ce (braki, uszkodzenia, niezgodno\u015b\u0107 z zam\u00f3wieniem) zosta\u0142y dostrze\u017cone po sporz\u0105dzeniu i podpisaniu przez Konsumenta protoko\u0142u, Konsument jest obowi\u0105zany niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 (osobi\u015bcie lub telefonicznie) o tym fakcie sklep Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n
\u00a7 4 Reklamacje<\/strong><\/h3>\n1. Us\u0142ugodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta (r\u0119kojmia), je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105, przy czym wad\u0105 fizyczn\u0105 jest niezgodno\u015b\u0107 dostarczonych produkt\u00f3w z umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n
2. Konsument nabywaj\u0105cy produkt ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji zgodnie z zasadami dotycz\u0105cymi r\u0119kojmi okre\u015blonymi w Kodeksie Cywilnym.<\/p>\n
3. Warunkiem koniecznym, aby Us\u0142ugodawca rozpatrzy\u0142 reklamacj\u0119, jest dostarczenie reklamowanego Produktu na adres korespondencyjny Us\u0142ugodawcy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, wraz z dowodem zakupu i opisem stwierdzonej przez Klienta niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy (opisem usterki).<\/p>\n
4. W protokole reklamacyjnym, sporz\u0105dzanym przez pracownika przyjmuj\u0105cego reklamacje, Konsument wskazuje dostrze\u017cone wady i nieprawid\u0142owo\u015bci zakupionych Towar\u00f3w, precyzuje oczekiwany spos\u00f3b za\u0142atwienia reklamacji (mo\u017cliwe sposoby za\u0142atwienia reklamacji wskazane zosta\u0142y w pkt. V.5) niniejszego Regulaminu).<\/p>\n
5. Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacj\u0119 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa. Uprawnienia przys\u0142uguj\u0105ce Konsumentowi okre\u015bla ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (wersja jednolita: Dz. U. z 2014 poz.121) w brzmieniu zmienionym przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz.827).<\/p>\n
\u00a7 5 Prawo Konsumenta do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 sprzeda\u017cy na zasadach okre\u015blonych Regulaminem, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny.<\/p>\n
2. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia odbioru towaru przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105.<\/p>\n
3. W przypadku, gdy umowa obejmuje wiele Towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia odbioru ostatniego towaru, jego partii lub cz\u0119\u015bci.<\/p>\n
4.\u00a0Odst\u0105pienia od umowy dokonuje si\u0119 poprzez z\u0142o\u017cenie Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. O\u015bwiadczenie mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone w formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszego regulaminu i kt\u00f3ry dor\u0119czany jest Konsumentowi przy odbiorze zam\u00f3wienia.<\/p>\n
Klient<\/strong>: U\u017cytkownik Serwisu zarejestrowany i posiadaj\u0105cy swoje Konto w Serwisie lub maj\u0105cy status Go\u015bcia, b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 posiadaj\u0105c\u0105 pe\u0142n\u0105 lub ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych albo b\u0119d\u0105cy osob\u0105 prawn\u0105 lub jednostk\u0105 organizacyjn\u0105 nieposiadaj\u0105c\u0105 osobowo\u015bci prawnej, ale posiadaj\u0105c\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w Serwisie;<\/p>\n Konsument<\/strong>: Klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w Serwisie w zakresie niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 zgodnie z art. 22\u00b9 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity z 10 maja 2018, Dz.U. z 2018, poz. 1025 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami) (dalej \u201eKodeks Cywilny<\/strong>\u201d);<\/p>\n Konto<\/strong>: zbi\u00f3r informacji przechowywanych w Serwisie oraz w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy dotycz\u0105cych danego U\u017cytkownika Serwisu oraz sk\u0142adanych przez niego zam\u00f3wie\u0144 i dokonywanych zakup\u00f3w, dost\u0119pnych po dokonaniu rejestracji w Serwisie;<\/p>\n Produkty<\/strong>: produkty oferowane przez Us\u0142ugodawc\u0119 do zakupu za po\u015brednictwem Serwisu, w tym audiobooki czyli nagrania d\u017awi\u0119kowe dost\u0119pne na p\u0142ycie audio albo na innym no\u015bniku plik\u00f3w elektronicznych, np. pendrive (ka\u017cdy osobno zwany \u201eProduktem<\/strong>\u201d), b\u0105d\u017a w formie pliku elektronicznego w formacie mp3 jako plik do pobrania;<\/p>\n Serwis<\/strong>: sklep internetowy Biblia Audio dost\u0119pny pod adresem bibliaaudio.pl\/sklep. W znaczeniu prawnym jest to us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105ca przegl\u0105danie tre\u015bci, zawieranie um\u00f3w sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 i dokonywanie p\u0142atno\u015bci za zakupione Produkty;<\/p>\n U\u017cytkownik Serwisu<\/strong>: ka\u017cda osoba korzystaj\u0105ca z Serwisu, w tym dokonuj\u0105ca w nim rejestracji lub dokonuj\u0105ca zakupu produkt\u00f3w oferowanych w Serwisie.<\/p>\n 1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla prawa i obowi\u0105zki Us\u0142ugodawcy oraz U\u017cytkownika Serwisu, w tym Klienta, a w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady korzystania z Serwisu, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, dostarczania zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w, oczekiwania na Produkt, uiszczania ceny sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w oraz uprawnienia Klienta do odst\u0105pienia od umowy, anulowania zam\u00f3wienia, jak r\u00f3wnie\u017c zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji.<\/p>\n 2. Przedmiotem dzia\u0142alno\u015bci Us\u0142ugodawcy wykonywanej za pomoc\u0105 Serwisu jest udost\u0119pnianie U\u017cytkownikowi Serwisu oferty Us\u0142ugodawcy oraz umo\u017cliwienie mu dokonywania zakupu oferowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem Serwisu Produkt\u00f3w, w tym: przechowywania, ods\u0142uchiwania i pobierania zam\u00f3wionych tre\u015bci multimedialnych w formie cyfrowej.<\/p>\n 3. Do korzystania z Serwisu konieczne jest:<\/p>\n a) spe\u0142nienie minimalnych warunk\u00f3w technicznych tj. posiadanie urz\u0105dzenia ko\u0144cowego z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105darki internetowej typu Mozilla FireFox, Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome;<\/p>\n b) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).<\/p>\n 4. Us\u0142ugodawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby us\u0142ugi w Serwisie \u015bwiadczone by\u0142y w spos\u00f3b nieprzerwany, nie ponosi jednak odpowiedzialno\u015bci za przerwy w jego funkcjonowaniu spowodowane jak\u0105kolwiek przyczyn\u0105.<\/p>\n 5. W zakresie us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (tekst jednolity z dnia 9 czerwca 2017 r., Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).<\/p>\n 6. Ceny Produkt\u00f3w w Serwisie podane s\u0105 w polskich z\u0142otych i zawieraj\u0105 podatek VAT. Dane i informacje zawarte na stronach Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci opisy Produkt\u00f3w i ich ceny, stanowi\u0105 informacje handlowe, nie s\u0105 natomiast ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Oferta sk\u0142adana jest przez Klienta za pomoc\u0105 formularza zam\u00f3wienia i w spos\u00f3b okre\u015blony w dalszych postanowieniach Regulaminu.<\/p>\n Dane osobowe U\u017cytkownika Serwisu podlegaj\u0105 ochronie prawnej. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady okre\u015blaj\u0105ce jakie dane osobowe U\u017cytkownika Serwisu s\u0105 przetwarzane przez Us\u0142ugodawc\u0119 i w jaki spos\u00f3b oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 U\u017cytkownikowi w zakresie ochrony jego danych osobowych, jak r\u00f3wnie\u017c zasady dotycz\u0105ce cookies i profilowania, zosta\u0142y okre\u015blone w Polityce Prywatno\u015bci Sklepu Internetowego BIBLIAAUDIO, kt\u00f3ry dost\u0119pny jest pod nast\u0119puj\u0105cym adresem:<\/p>\n POLITYKA PRYWATNO\u015aCI.<\/a><\/p>\n 1. U\u017cytkownik Serwisu jest uprawniony do korzystania z Serwisu wy\u0142\u0105cznie zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem.<\/p>\n 2. U\u017cytkownik Serwisu mo\u017ce bez rejestracji i bez logowania przegl\u0105da\u0107 strony Serwisu, jak r\u00f3wnie\u017c dokonywa\u0107 zakupu Produkt\u00f3w jako Go\u015b\u0107.<\/p>\n 3. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na Produkt mo\u017ce by\u0107 dokonane przez U\u017cytkownika Serwisu w dwojaki spos\u00f3b, tj. po uprzednim dokonaniu rejestracji w Serwisie i podaniu niezb\u0119dnych danych, zgodnie z postanowieniami \u00a7 4 Rejestracja, a nast\u0119pnie zalogowaniu si\u0119 w Serwisie lub te\u017c, jako Go\u015b\u0107, tj. bez rejestracji i logowania si\u0119 w Serwisie.<\/p>\n 4. U\u017cytkownik Serwisu jest zobowi\u0105zany do powstrzymania si\u0119 od jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0142yby wp\u0142yn\u0105\u0107 na prawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu, w tym m.in. zobowi\u0105zany jest do powstrzymania si\u0119 od ingerowania w zawarto\u015b\u0107 Serwisu oraz jego elementy techniczne. Zakazane jest r\u00f3wnie\u017c wykorzystywanie Serwisu, jego nazwy i innych element\u00f3w do cel\u00f3w komercyjnych, reklamowych, promocyjnych itp. Nazwa Serwisu, jego elementy, w szczeg\u00f3lno\u015bci logo, koncepcja, tre\u015bci, grafika podlegaj\u0105 ochronie prawnej i stanowi\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n 5. U\u017cytkownik Serwisu zobowi\u0105zuje si\u0119 do niezamieszczania w Serwisie tre\u015bci o charakterze bezprawnym, niezgodnych z dobrymi obyczajami, naruszaj\u0105cych prawa lub dobra osobiste os\u00f3b trzecich.<\/p>\n 6. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do przestrzegania przepis\u00f3w prawa przy korzystaniu z Serwisu, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity z dnia 9 maja 2018 r., Dz.U. z 2018 r., poz. 1191 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami (dalej \u201ePrawo Autorskie<\/strong>\u201d)).<\/p>\n 1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i wolna od op\u0142at.<\/p>\n 2. W celu rejestracji U\u017cytkownik Serwisu musi wype\u0142ni\u0107 formularz rejestracyjny, podaj\u0105c imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, a tak\u017ce przypisa\u0107 sobie has\u0142o dost\u0119pu. U\u017cytkownik Serwisu obowi\u0105zany jest do podawania prawdziwych danych. Akceptacja Regulaminu Serwisu oraz Polityki Prywatno\u015bci, po dok\u0142adnym zapoznaniu si\u0119 z nimi, jest niezb\u0119dna do za\u0142o\u017cenia Konta w Serwisie.<\/p>\n 3. Po wybraniu pola z opisem \u201eZa\u0142\u00f3\u017c konto\u201d U\u017cytkownik otrzyma na podany przez siebie adres e-mail wiadomo\u015b\u0107 e-mail z linkiem celem potwierdzenia podanego adresu e-mail.<\/p>\n 4. W przypadku dezaktualizacji jakichkolwiek danych podanych w formularzu rejestracyjnym, U\u017cytkownik Serwisu powinien niezw\u0142ocznie zaktualizowa\u0107 je, korzystaj\u0105c z formularzy dost\u0119pnych w odpowiedniej zak\u0142adce Konta.<\/p>\n 5. U\u017cytkownik uzyskuje dost\u0119p do Konta po wprowadzeniu w formularzu logowania poprawnego loginu (adresu e-mail) oraz has\u0142a, podanych podczas Rejestracji w Serwisie.<\/p>\n 6. Konto jest niezbywalne. W szczeg\u00f3lno\u015bci U\u017cytkownikowi Serwisu nie przys\u0142uguje prawo do sprzedania Konta, oddania go do u\u017cywania lub udost\u0119pniania go w jakiejkolwiek innej formie osobom trzecim. U\u017cytkownik Serwisu zobowi\u0105zuje si\u0119 zachowa\u0107 w tajemnicy has\u0142o do Konta. Us\u0142ugodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialno\u015bci za zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone na rzecz U\u017cytkownika Serwisu za pomoc\u0105 Konta, na kt\u00f3re dokonano logowania pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 prawid\u0142owym loginem i has\u0142em.<\/p>\n 7. Poprzez rejestracj\u0119 U\u017cytkownika w Serwisie dochodzi do zawarcia pomi\u0119dzy U\u017cytkownikiem Serwisu, a Us\u0142ugodawc\u0105 umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Umowa ta zawierana jest na czas nieokre\u015blony. Stronom przys\u0142uguje prawo do rozwi\u0105zania tej umowy w ka\u017cdym czasie bez okresu wypowiedzenia. Rozwi\u0105zanie Umowy mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 poprzez o\u015bwiadczenie o wypowiedzeniu z\u0142o\u017cone w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej. Dor\u0119czenie wiadomo\u015bci elektronicznej uwa\u017ca si\u0119 za skuteczne w chwili przekazania stosownego protoko\u0142u elektronicznego na adres e-mail drugiej Strony (w przypadku U\u017cytkownika Serwisu – adres podany przez niego przy rejestracji lub p\u00f3\u017aniej zaktualizowany, w przypadku us\u0142ugodawcy – adres e-mail Us\u0142ugodawcy wskazany w Regulaminie). Dor\u0119czenie pisma uwa\u017ca si\u0119 za skuteczne na zasadach og\u00f3lnych. U\u017cytkownik Serwisu mo\u017ce te\u017c rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 poprzez usuni\u0119cie Konta, wybieraj\u0105c pole \u201eUsu\u0144 konto\u201d, dost\u0119pne w panelu Klient w Serwisie. W takiej sytuacji umowa ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 odnotowania przez Serwis \u017c\u0105dania Klienta usuni\u0119cia Konta.<\/p>\n 8. Z chwil\u0105 rozwi\u0105zania lub wyga\u015bni\u0119cia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, Us\u0142ugodawca usuwa z Serwisu Konto U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n 9. W przypadku narusze\u0144 Regulaminu, Us\u0142ugodawca uprawniony jest do zablokowania Konta U\u017cytkownika Serwisu. O zablokowaniu Konta U\u017cytkownik Serwisu zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej zarejestrowany podczas rejestracji w Serwisie lub p\u00f3\u017aniej zaktualizowany. Zablokowanie konta zgodnie z postanowieniem zdania poprzedzaj\u0105cego, oznacza rozwi\u0105zanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z U\u017cytkownikiem Serwisu w trybie natychmiastowym. W przypadku zablokowania konta U\u017cytkownika Serwisu z\u0142o\u017cone przez niego niezrealizowane zam\u00f3wienia zostaj\u0105 anulowane. Je\u017celi zap\u0142ata za zam\u00f3wienie zosta\u0142a ju\u017c dokonana, Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci U\u017cytkownikowi Serwisu ca\u0142o\u015b\u0107 zap\u0142aconej kwoty.<\/p>\n 1. Przy pomocy Serwisu zawierane s\u0105 umowy sprzeda\u017cy Produkt\u00f3w prezentowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronach Serwisu. Umowy te zawierane s\u0105 na odleg\u0142o\u015b\u0107, drog\u0105 elektroniczn\u0105. Kupuj\u0105cym jest Klient, a sprzedaj\u0105cym jest Us\u0142ugodawca. Klientowi przys\u0142uguj\u0105 wszystkie prawa okre\u015blone w stosownych ustawach o zawieraniu um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107. Je\u017celi Klient jest konsumentem, przys\u0142uguj\u0105 mu wszystkie prawa okre\u015blone w stosownych ustawach o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n 2. Przedmiotem sprzeda\u017cy mo\u017ce by\u0107 kt\u00f3rykolwiek Produkt prezentowany przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronach Serwisu, pod warunkiem jego dost\u0119pno\u015bci.<\/p>\n 3. Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia na produkty dost\u0119pne w Serwisie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119 (pod warunkiem dost\u0119pno\u015bci Serwisu).<\/p>\n 4. Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie w dwojaki spos\u00f3b, tj. po uprzednim dokonaniu rejestracji w Serwisie i podaniu niezb\u0119dnych danych, zgodnie z postanowieniami \u00a7 4 Rejestracja, a nast\u0119pnie zalogowaniu si\u0119 w Serwisie lub te\u017c, jako Go\u015b\u0107, tj. bez rejestracji i logowania si\u0119 w Serwisie. W obu wskazanych wy\u017cej przypadkach w celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na Produkt nale\u017cy:<\/p>\n a) dokona\u0107 wyboru Produktu, kt\u00f3ry ma by\u0107 przedmiotem zam\u00f3wienia;<\/p>\n b) wybra\u0107 pole \u201eDodaj do koszyka\u201d znajduj\u0105ce si\u0119 przy danym Produkcie;<\/p>\n c) przej\u015b\u0107 do koszyka i wybra\u0107 pole \u201eZamawiam\u201d;<\/p>\n d) wype\u0142ni\u0107 stosowny formularz zam\u00f3wienia obejmuj\u0105cy (i) wskazanie kraju, do kt\u00f3rego ma nast\u0105pi\u0107 dostawa oraz kodu pocztowego miejsca dostawy, (ii) podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu, (iii) w przypadku przedmiot\u00f3w fizycznych wskazanie sposobu dostawy lub zaznaczenie, \u017ce produkt zostanie odebrany przez Klienta w sklepie Us\u0142ugodawcy przy ulicy Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, (iv) wyb\u00f3r formy p\u0142atno\u015bci, (v) wpisanie danych odbiorcy zam\u00f3wienia oraz \u2013 w przypadku przedmiot\u00f3w fizycznych \u2013 adresu, na kt\u00f3ry ma nast\u0105pi\u0107 dostawa Produktu, (vi) wpisanie danych do faktury, je\u017celi s\u0105 inne ni\u017c dane do dostawy Produktu i je\u017celi Klientowi ma zosta\u0107 wystawiona faktura VAT, (vii) wyb\u00f3r pola \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d albo \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119 przy odbiorze\u201d, w zale\u017cno\u015bci od wyboru formy p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n e) w przypadku wybrania opcji p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry, op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie na jeden z dost\u0119pnych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n 5. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia zostanie wys\u0142ane potwierdzenie otrzymania przez Us\u0142ugodawc\u0119 zam\u00f3wienia. Je\u017celi realizacja zam\u00f3wienia jest mo\u017cliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wys\u0142ana zostanie wiadomo\u015b\u0107 elektroniczna z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji. Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia jest o\u015bwiadczeniem Us\u0142ugodawcy o przyj\u0119ciu oferty zawarcia umowy sprzeda\u017cy danego Produktu.<\/p>\n 6. Je\u017celi wyst\u0105pi\u0105 niejasno\u015bci dotycz\u0105ce przes\u0142anych danych, Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zam\u00f3wienia. O takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>\n 7. W przypadku podania przez Klienta b\u0142\u0119dnego lub niedok\u0142adnego adresu lub innych danych niezb\u0119dnych do realizacji zam\u00f3wienia lub do kontaktu z Klientem, Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niedostarczenie lub op\u00f3\u017anienie w dostarczeniu przedmiotu zam\u00f3wienia.<\/p>\n 8. Us\u0142ugodawcy przys\u0142uguje prawo do ograniczenia maksymalnej ilo\u015bci Produkt\u00f3w obj\u0119tych jednym zam\u00f3wieniem Klienta. Prawo, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu poprzednim, przys\u0142uguje Us\u0142ugodawcy r\u00f3wnie\u017c odno\u015bnie do zam\u00f3wie\u0144 ju\u017c z\u0142o\u017conych.<\/p>\n 9. W przypadku, gdy w ramach jednego zam\u00f3wienia Klient zamawia produkty z r\u00f3\u017cnych kategorii produktowych, zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 podzielone na cz\u0119\u015bci.<\/p>\n 10. W przypadku braku w magazynie Produktu obj\u0119tego zam\u00f3wieniem, Serwis wysy\u0142a do Klienta na podany przez niego adres e-mail informacj\u0119 o tym, czy i w jakich terminach Produkt b\u0119dzie dost\u0119pny. W takiej sytuacji Klient podejmie decyzj\u0119, czy chce otrzyma\u0107 produkt w p\u00f3\u017aniejszym terminie, czy te\u017c rezygnuje z zam\u00f3wienia.<\/p>\n 11. W przypadku, gdy realizacja cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia nie b\u0119dzie mo\u017cliwa, Us\u0142ugodawca mo\u017ce zaproponowa\u0107 Klientowi:<\/p>\n a) anulowanie ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta Us\u0142ugodawca jest zwolniony z obowi\u0105zku realizacji zam\u00f3wienia);<\/p>\n b) anulowanie zam\u00f3wienia w cz\u0119\u015bci, w kt\u00f3rej realizacja nie jest mo\u017cliwa w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane w cz\u0119\u015bci, przy czym Us\u0142ugodawca b\u0119dzie zwolniony z obowi\u0105zku jego realizacji w pozosta\u0142ym zakresie);<\/p>\n c) podzia\u0142 zam\u00f3wienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia, kt\u00f3rej realizacja nie jest mo\u017cliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wys\u0142anie sk\u0142adaj\u0105cych si\u0119 na zam\u00f3wienie produkt\u00f3w zostanie dokonane w kilku odr\u0119bnych przesy\u0142kach, za\u015b Klient nie b\u0119dzie ponosi\u0142 dodatkowych koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z podzia\u0142em zam\u00f3wienia na kilka wysy\u0142ek). Termin realizacji zostanie uzgodniony z Klientem indywidualnie. W przypadku gdy Klient nie wybierze \u017cadnego z w\/w sposob\u00f3w cz\u0119\u015bciowej realizacji zam\u00f3wienia, Us\u0142ugodawca dostarczy Klientowi Produkty, co do kt\u00f3rych zam\u00f3wienie mo\u017ce by\u0107 zrealizowane w terminie. W pozosta\u0142ym zakresie zam\u00f3wienie zostanie anulowane, o czym Klient zostanie powiadomiony elektronicznie.<\/p>\n 12. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposob\u00f3w dostawy oraz form p\u0142atno\u015bci w stosunku do Klienta, kt\u00f3ry co najmniej raz nie odebra\u0142 w terminie dostarczanego mu Produktu lub co najmniej raz mia\u0142 op\u00f3\u017anienie w p\u0142atno\u015bciach wobec Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n 13. Klient mo\u017ce dokona\u0107 zmian w przedmiocie zam\u00f3wienia, w adresie do dostawy, w danych do faktury poprzez z\u0142o\u017cenie odpowiedniej dyspozycji w panelu Klienta lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105. Zmiany takie dopuszczalne s\u0105 jedynie do momentu otrzymania przez dane zam\u00f3wienie statusu \u201eskompletowane\u201d.<\/p>\n 1. Serwis umo\u017cliwia nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n a) p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze (odbi\u00f3r w sklepie firmy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, lub za pobraniem przy wysy\u0142ce za po\u015brednictwem firmy dostarczaj\u0105cej przesy\u0142ki);<\/p>\n b) karta kredytowa\/p\u0142atnicza (poprzez serwisy dotpay.pl, Przelewy24.pl);<\/p>\n c) karta kredytowa\/p\u0142atnicza (poprzez serwis bluemedia.pl (Blue Media S.A.)):<\/p>\n \u00b7Visa;<\/p>\n \u00b7 Visa Electron;<\/p>\n \u00b7 MasterCard;<\/p>\n \u00b7 MasterCard Electronic;<\/p>\n \u00b7 Maestro;<\/p>\n d) p\u0142atno\u015bci on-line (poprzez serwis dotpay.pl (Dotpay S.A.), PayU.pl (PayU S.A.), PayPal.com (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.), Przelewy24.pl lub serwis bluemedia.pl (Blue Media S.A.); Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Blue Media S.A.;<\/p>\n e) przelew zwyk\u0142y (przedp\u0142ata).<\/p>\n 2. W przypadku p\u0142atno\u015bci w kt\u00f3rejkolwiek z form okre\u015blonych w pkt d \u2013 e powy\u017cej, zam\u00f3wienie jest realizowane po zaksi\u0119gowaniu przelewu na koncie Us\u0142ugodawcy, a w przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105\/p\u0142atnicz\u0105 (pkt b – c powy\u017cej) – po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji (zaksi\u0119gowanie wp\u0142aty).<\/p>\n 3. W razie wyboru p\u0142atno\u015bci przy odbiorze termin odbioru wynosi 7 dni od dnia poinformowania o oczekiwaniu towaru na odbi\u00f3r. W przypadku niedokonania odbioru w tym terminie, po jego up\u0142ywie nieop\u0142acone zam\u00f3wienie jest anulowane.<\/p>\n 1. W przypadku plik\u00f3w elektronicznych realizacja zam\u00f3wienia dokonuje si\u0119 przez umo\u017cliwienie przez Us\u0142ugodawc\u0119 zapisu przez Klienta kopii pliku b\u0119d\u0105cego przedmiotem zam\u00f3wienia (download). Umo\u017cliwienie zapisu kopii nast\u0119puje bezpo\u015brednio po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty. Klient ma prawo zapisa\u0107 kopi\u0119 dowoln\u0105 ilo\u015b\u0107 razy, na r\u00f3\u017cnych urz\u0105dzeniach, jednak tylko na u\u017cytek w\u0142asny, tzn. jedynie dla siebie (1 osoba). Kopiowanie lub rozpowszechnianie utworu w inny spos\u00f3b ni\u017c opisany w zdaniu poprzednim, stanowi\u0107 b\u0119dzie naruszenie prawa i prowadzi\u0107 b\u0119dzie do powstania odpowiedzialno\u015bci odszkodowawczej oraz ewentualnie karnej.<\/p>\n 2. W przypadku dostawy przedmiot\u00f3w fizycznych, termin nadania przesy\u0142ki Produktu zam\u00f3wionego przez Klienta nie przekracza 2 dni roboczych od chwili zaksi\u0119gowania wp\u0142aty. Wyj\u0105tek mog\u0105 stanowi\u0107 zam\u00f3wienia na Produkty aktualnie niedost\u0119pne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zam\u00f3wienia mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107, Klient zostanie o tym niezw\u0142ocznie poinformowany drog\u0105 telefoniczn\u0105 lub e-mailow\u0105.<\/p>\n 3. Je\u017celi Us\u0142ugodawca nie jest w stanie zrealizowa\u0107 zam\u00f3wienia z przyczyn wykraczaj\u0105cych poza sfer\u0119 jego wp\u0142ywu \u2013 tj. np. z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie dostawc\u00f3w, przewo\u017anik\u00f3w lub z powodu wydarze\u0144 si\u0142y wy\u017cszej \u2013 jest on uprawniony do odst\u0105pienia od umowy za jednoczesnym zwrotem ewentualnie uiszczonych przez Klienta p\u0142atno\u015bci, jednak bez dalszych zobowi\u0105za\u0144 (np. bez zobowi\u0105zania do zap\u0142aty jakichkolwiek odszkodowa\u0144, bez zobowi\u0105zania do dostawy towaru zast\u0119pczego itp.). Odst\u0105pienie dokonuje si\u0119 przez z\u0142o\u017cenie, w formie elektronicznej, stosownego o\u015bwiadczenia wobec Klienta.<\/p>\n 4. Us\u0142ugodawca ma prawo do wstrzymania realizacji lub do anulowania zam\u00f3wienia w przypadku nieotrzymania pe\u0142nych danych Klienta lub w przypadku podejrzenia co do ich prawdziwo\u015bci.<\/p>\n 5. W przypadku nieodebrania przesy\u0142ki p\u0142atnej przy odbiorze, Klient ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Us\u0142ugodawcy wszelkie koszty zwi\u0105zane z transportem i ze zwrotem przesy\u0142ki.<\/p>\n 6. Koszty dostawy podane s\u0105 na stronie internetowej Serwisu. Zobacz\u00a0KOSZTY DOSTAWY<\/a><\/u>.<\/p>\n 1. Produkty oferowane lub udost\u0119pniane za po\u015brednictwem Serwisu mog\u0105 stanowi\u0107 przedmiot ochrony prawnej zgodnie z Prawem Autorskim (w szczeg\u00f3lno\u015bci audiobooki).<\/p>\n 2. Klient ma prawo korzysta\u0107 z nabytego Produktu wy\u0142\u0105cznie na zasadach okre\u015blonych przez przepisy prawa, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci Prawo Autorskie.<\/p>\n 3. Klient zobowi\u0105zany jest do nieprzekazywania ods\u0142uchiwanych lub nabytych przez niego za po\u015brednictwem Serwisu Produkt\u00f3w osobom trzecim, a tak\u017ce zobowi\u0105zuje si\u0119 nie powiela\u0107 Produktu oraz nie rozpowszechnia\u0107 i nie wykorzystywa\u0107 Produktu, zar\u00f3wno odp\u0142atnie jak i nieodp\u0142atnie, w zakresie wykraczaj\u0105cym poza ramy dozwolonego u\u017cytku utworu lub w inny spos\u00f3b niezgodny z zakresem praw przys\u0142uguj\u0105cych Klientowi na mocy przepis\u00f3w Prawa Autorskiego.<\/p>\n 4. W przypadku uzyskania przez Us\u0142ugodawc\u0119 informacji o naruszeniach praw autorskich i pokrewnych do Produktu nabytego przez Klienta, Us\u0142ugodawca mo\u017ce wezwa\u0107 Klienta do usuni\u0119cia skutk\u00f3w narusze\u0144 na koszt Klienta. W przypadku niedostosowania si\u0119 Klienta do wezwania Us\u0142ugodawcy w terminie 7 dni od daty otrzymania przez Klienta wezwania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce skierowa\u0107 wobec niego roszczenia z tytu\u0142u naruszenia praw do Produktu.<\/p>\n 1. Us\u0142ugodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta (r\u0119kojmia), je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105, przy czym wad\u0105 fizyczn\u0105 jest niezgodno\u015b\u0107 dostarczonych produkt\u00f3w z umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n 2. Konsument nabywaj\u0105cy produkt ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji zgodnie z zasadami dotycz\u0105cymi r\u0119kojmi okre\u015blonymi w Kodeksie Cywilnym.<\/p>\n 3. Warunkiem koniecznym, aby Us\u0142ugodawca rozpatrzy\u0142 reklamacj\u0119, jest dostarczenie reklamowanego Produktu na adres korespondencyjny Us\u0142ugodawcy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, wraz z dowodem zakupu i opisem stwierdzonej przez Klienta niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy (opisem usterki).<\/p>\n 4. Us\u0142ugodawca w ci\u0105gu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego post\u0119powania.<\/p>\n 5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy\u015b\u0107 Klienta, Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wad\u0119 usunie. W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci wymiany Produktu lub usuni\u0119cia wady produktu, Klient uprawniony b\u0119dzie do odst\u0105pienia od umowy a Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci zap\u0142acon\u0105 przez Klienta cen\u0119 w takiej samej formie jak dokonana p\u0142atno\u015b\u0107 lub w innej formie ustalonej wsp\u00f3lnie z Klientem zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n 1. Produkty sprzedawane przez Us\u0142ugodawc\u0119 mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te gwarancj\u0105 udzielon\u0105 przez producenta b\u0105d\u017a dystrybutora. Us\u0142ugodawca nie udziela dodatkowej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane Produkty.<\/p>\n 2. W przypadku Produktu obj\u0119tego gwarancj\u0105 producenta lub dystrybutora, Klient mo\u017ce reklamowa\u0107 Produkt posiadaj\u0105cy wady:<\/p>\n a) korzystaj\u0105c z uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z udzielonej gwarancji – w tym wypadku Klient reklamuje Produkt bezpo\u015brednio do podmiotu udzielaj\u0105cego gwarancji, a Us\u0142ugodawca jest jedynie po\u015brednikiem przekazuj\u0105cym reklamacj\u0119. (Klient wed\u0142ug swego wyboru mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 si\u0119 te\u017c bezpo\u015brednio do serwisu gwarancyjnego); lub<\/p>\n b) korzystaj\u0105c z uprawnie\u0144 przys\u0142uguj\u0105cych mu od sprzedawcy (Us\u0142ugodawcy) z tytu\u0142u r\u0119kojmi – w tym wypadku nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 stosownie do postanowie\u0144 \u00a7 9 regulaminu.<\/p>\n 1. Niezale\u017cnie od uprawnie\u0144 okre\u015blonych w \u00a7 9 i 10 Regulaminu \u2013 jednak z zastrze\u017ceniem \u00a7 11 pkt 9 poni\u017cej – Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od tej umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wy\u0142\u0105czeniem jednak:<\/p>\n a) koszt\u00f3w dodatkowych, je\u017celi Konsument wybra\u0142 inny ni\u017c najta\u0144szy spos\u00f3b dostarczenia rzeczy oferowany przez Us\u0142ugodawc\u0119;<\/p>\n b) koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z bezpo\u015brednim zwrotem rzeczy tj. koszt\u00f3w odes\u0142ania towaru, kt\u00f3ry to zwrot powinien nast\u0105pi\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Konsument odst\u0105pi\u0142 od umowy.<\/p>\n 2. Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, sk\u0142adaj\u0105c wobec Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy \u2013 w formie pisemnej, wysy\u0142aj\u0105c je na adres OSORNO MEDIA sp. z o.o., ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, lub przesy\u0142aj\u0105c maila na adres mailowy: sklep@osorno.pl<\/p>\n 3. Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie prze\u015ble Konsumentowi na trwa\u0142ym no\u015bniku potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy z\u0142o\u017conego przez Konsumenta.<\/p>\n 4. Us\u0142ugodawca nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy, zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy przy czym Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo wstrzymania si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n 5. Forma zwrotu p\u0142atno\u015bci zale\u017cy od metody p\u0142atno\u015bci wybranej podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. W przypadku odbioru osobistego zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. W przypadku zwrotu p\u0142atno\u015bci za transakcj\u0119 dokonan\u0105 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Us\u0142ugodawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Klienta.<\/p>\n 6. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Produkt Us\u0142ugodawcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Us\u0142ugodawc\u0119 do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy sprzeda\u017cy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n 7. Zwracane Produkty musz\u0105 by\u0107 kompletne, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu, w stanie wskazuj\u0105cym na korzystanie z nich w spos\u00f3b niewykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru Produktu, a tak\u017ce jego cech i funkcjonowania.<\/p>\n 8. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n 9. Prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy nie przys\u0142uguje, je\u017celi przedmiotem zam\u00f3wienia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu i je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu. Prawo do odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c, je\u017celi przedmiotem zam\u00f3wienia s\u0105 tre\u015bci cyfrowe nie zapisane na no\u015bniku materialnym (download plik\u00f3w audio).<\/p>\n 1. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowie\u0144 Regulaminu bez konieczno\u015bci ich uzasadniania.<\/p>\n 2. O dokonanych zmianach w Regulaminie Us\u0142ugodawca poinformuje U\u017cytkownik\u00f3w Serwisu poprzez publikacj\u0119 jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Serwisu oraz poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres podany przy rejestracji. Zmiana Regulaminu wchodzi w \u017cycie z dniem oznaczonym w og\u0142oszeniu na stronie internetowej Serwisu lub z dniem przes\u0142ania informacji na adres e-mail podany przez U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n 3. Us\u0142ugodawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, by \u015bwiadczone us\u0142ugi w ramach Serwisu by\u0142y na najwy\u017cszym poziomie, jednak\u017ce nie wyklucza mo\u017cliwo\u015bci czasowego zawieszenia dost\u0119pno\u015bci Serwisu w przypadku konieczno\u015bci przeprowadzenia konserwacji, przegl\u0105du, wymiany sprz\u0119tu lub te\u017c w zwi\u0105zku z konieczno\u015bci\u0105 modernizacji lub rozbudowy Serwisu, jak r\u00f3wnie\u017c z innych przyczyn.<\/p>\n 4. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za blokowanie przez administrator\u00f3w serwer\u00f3w pocztowych przesy\u0142ania wiadomo\u015bci na adres e-mail wskazany przez U\u017cytkownika Serwisu oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym u\u017cywanym przez U\u017cytkownika Serwisu.<\/p>\n 5. Indywidualne ustawienia urz\u0105dzenia ko\u0144cowego U\u017cytkownika Serwisu mog\u0105 powodowa\u0107 r\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy wizualizacj\u0105 produktu na tym urz\u0105dzeniu, a rzeczywistym wygl\u0105dem produktu (kolor, proporcje itp.).<\/p>\n 6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zw\u0142aszcza Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (tekst jednolity z dnia 9 czerwca 2017 r., Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami), przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 9 marca 2017 r., Dz. U. z 2017 r., poz. 683 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami) oraz Prawa Autorskiego.<\/p>\n 7. Wszelkie tre\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci opisy Produkt\u00f3w, zamieszczone w Serwisie u\u017cywane s\u0105 w celach identyfikacyjnych i mog\u0105 by\u0107 chronione na podstawie przepis\u00f3w Prawa Autorskiego lub ustawy Prawo w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej (tekst jednolity z dnia 5 kwietnia 2017 r., Dz. U. z 2017 r., poz. 776 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami).<\/p>\n 8. Ewentualne spory powsta\u0142e mi\u0119dzy U\u017cytkownikiem Serwisu nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego, a Us\u0142ugodawc\u0105 rozstrzygane b\u0119d\u0105 przez s\u0105d miejscowo w\u0142a\u015bciwym dla siedziby Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n 1. Organizatorem sprzeda\u017cy prowadzonej na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon jest przedsi\u0119biorca: Krzysztof Czeczot, dzia\u0142aj\u0105cy pod firm\u0105 OSORNO MEDIA sp. z o.o., NIP: 1182192536, REGON: 383076414, ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 9.950,00 z\u0142, zwany dalej: Us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n 2. Sprzeda\u017c na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon prowadzi sklep nale\u017c\u0105cy do OSORNO MEDIA sp. z o.o., dzia\u0142aj\u0105cy pod mark\u0105: \u201eBiblia Audio\u201d zlokalizowany na terenie Polski.<\/p>\n 1. Prawa przys\u0142uguj\u0105ce Konsumentom z tytu\u0142u umowy z Us\u0142ugodawc\u0105 zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon (dalej jako: Umowa) okre\u015bla ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827).<\/p>\n 2. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady sprzeda\u017cy Konsumentom Towar\u00f3w dost\u0119pnych w sklepach Biblia Audio na odleg\u0142o\u015b\u0107 przez telefon.<\/p>\n 3. Za Konsumenta, zgodnie z art.221<\/sup>\u00a0Kodeksu cywilnego, uwa\u017ca si\u0119 osob\u0119 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n 4. Konsumenci dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107 sk\u0142adaj\u0105 zam\u00f3wienia telefonicznie w sklepie Biblia Audio.<\/p>\n 5. Przedmiotem sprzeda\u017cy realizowanej na zasadach okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie s\u0105 wy\u0142\u0105cznie fabrycznie nowe produkty. Po stronie Us\u0142ugodawcy, ci\u0105\u017cy obowi\u0105zek dostarczenia rzeczy wolnej od wad.<\/p>\n 6. W przypadku stwierdzenia wad lub nieprawid\u0142owo\u015bci w dzia\u0142aniu Towar\u00f3w zakupionych na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119, zgodnie z procedur\u0105 okre\u015blon\u0105 w punkcie V Regulaminu.<\/p>\n 7. Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacje Konsument\u00f3w zgodnie z procedur\u0105 okre\u015blon\u0105 w punkcie V Regulaminu.<\/p>\n 1. Z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia zostaje ono przyj\u0119te do realizacji.<\/p>\n 2. Maksymalny czas realizacji i dostawy zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego przez Konsumenta uzgadniany jest podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n 3. Us\u0142ugi transportowe Towar\u00f3w zakupionych przez Konsumenta na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie realizuje firma transportowa sklepu Biblia Audio. Warunki realizacji dostawy okre\u015blone s\u0105 w Warunkach \u015awiadczenia Us\u0142ug Transportowych. Koszty dostawy podane s\u0105 na stronie internetowej Serwisu. Zobacz\u00a0KOSZTY DOSTAWY<\/a>.<\/p>\n 4. Z chwil\u0105 odbioru towaru przez Konsumenta, Dostawca przekazuje Konsumentowi:<\/p>\n a. Faktur\u0119 VAT lub paragon fiskalny.<\/p>\n b. Regulamin Sprzeda\u017cy „Zakupy na telefon” wraz z formularzem Odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n 5. Je\u017celi wady lub nieprawid\u0142owo\u015bci w przesy\u0142ce (braki, uszkodzenia, niezgodno\u015b\u0107 z zam\u00f3wieniem) zosta\u0142y dostrze\u017cone po sporz\u0105dzeniu i podpisaniu przez Konsumenta protoko\u0142u, Konsument jest obowi\u0105zany niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 (osobi\u015bcie lub telefonicznie) o tym fakcie sklep Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n 1. Us\u0142ugodawca jest odpowiedzialny wobec Klienta (r\u0119kojmia), je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105, przy czym wad\u0105 fizyczn\u0105 jest niezgodno\u015b\u0107 dostarczonych produkt\u00f3w z umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n 2. Konsument nabywaj\u0105cy produkt ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji zgodnie z zasadami dotycz\u0105cymi r\u0119kojmi okre\u015blonymi w Kodeksie Cywilnym.<\/p>\n 3. Warunkiem koniecznym, aby Us\u0142ugodawca rozpatrzy\u0142 reklamacj\u0119, jest dostarczenie reklamowanego Produktu na adres korespondencyjny Us\u0142ugodawcy: ul. Zdrojowa 109, 02-927 Warszawa, wraz z dowodem zakupu i opisem stwierdzonej przez Klienta niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105 sprzeda\u017cy (opisem usterki).<\/p>\n 4. W protokole reklamacyjnym, sporz\u0105dzanym przez pracownika przyjmuj\u0105cego reklamacje, Konsument wskazuje dostrze\u017cone wady i nieprawid\u0142owo\u015bci zakupionych Towar\u00f3w, precyzuje oczekiwany spos\u00f3b za\u0142atwienia reklamacji (mo\u017cliwe sposoby za\u0142atwienia reklamacji wskazane zosta\u0142y w pkt. V.5) niniejszego Regulaminu).<\/p>\n 5. Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacj\u0119 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa. Uprawnienia przys\u0142uguj\u0105ce Konsumentowi okre\u015bla ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (wersja jednolita: Dz. U. z 2014 poz.121) w brzmieniu zmienionym przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz.827).<\/p>\n 1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 sprzeda\u017cy na zasadach okre\u015blonych Regulaminem, mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny.<\/p>\n 2. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia odbioru towaru przez Konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105.<\/p>\n 3. W przypadku, gdy umowa obejmuje wiele Towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia odbioru ostatniego towaru, jego partii lub cz\u0119\u015bci.<\/p>\n 4.\u00a0Odst\u0105pienia od umowy dokonuje si\u0119 poprzez z\u0142o\u017cenie Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. O\u015bwiadczenie mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone w formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszego regulaminu i kt\u00f3ry dor\u0119czany jest Konsumentowi przy odbiorze zam\u00f3wienia.<\/p>\n\u00a7 1 Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 2 Ochrona danych osobowych U\u017cytkownika Serwisu<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 3 Zasady korzystania z Serwisu<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 4 Rejestracja<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 5 Zasady sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 6 Formy p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 7 Czas realizacji zam\u00f3wienia i koszty dostawy<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 8 W\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 9 Warunki reklamacji<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 10 Warunki gwarancji<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 11 Prawo Konsumenta do odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 12 Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\nRegulamin sprzeda\u017cy „zakupy na telefon” w sklepie BIBLIA AUDIO<\/h2>\n
\u00a7 1 Informacje o sprzedaj\u0105cym<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 2 Informacje dla Konsument\u00f3w<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 3 Czas realizacji zam\u00f3wienia i warunki dostaw<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 4 Reklamacje<\/strong><\/h3>\n
\u00a7 5 Prawo Konsumenta do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n